Rozmiar tekstu
Rozmiar tekstu
Rozmiar tekstu
Kontrast
Skala szarości
Podkreślenie odsyłaczy
Obsługa w języku migowym na życzenie
Reset
ZAWIADOMIENIE O ZMIANIE REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG
Szanowni Państwo,
informujemy o zmianie Regulaminu świadczenia usług komunikacji elektronicznej przez Agencję Rozwoju Regionalnego
„ARREKS” Sp. z o. o.
Dlaczego wprowadzamy zmiany?
Aktualizacja treści wynika z konieczności dostosowania Regulaminu do nowych przepisów prawa, w tym:
⇒ Rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku (wchodzi w życie 14 marca 2026 r.);
⇒ ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
Nowy Regulamin stanowił będzie kompleksową aktualizację i w całości zastąpi dotychczas obowiązujący.
Co to oznacza dla Państwa?
Podkreślamy, że wprowadzone zmiany:
⇒ nie spowodują podwyższenia cen,
⇒ nie zmienią wysokości opłat abonamentowych,
⇒ nie wprowadzą nowych opłat za świadczone usługi.
Kiedy zmiany wchodzą w życie?
Nowa treść Regulaminu zacznie obowiązywać od dnia 04.04.2026 r.
Państwa prawa:
-
Akceptacja zmian: Jeśli zgadzają się Państwo na nowe brzmienie Regulaminu, nie muszą Państwo podejmować żadnych działań.
-
Brak akceptacji: W przypadku braku zgody na zmiany, przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej. Oświadczenie o wypowiedzeniu powinno zostać złożone przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu.
W razie pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji:
Biuro Obsługi Klienta (BOK) - Kleszczów, ul. Główna 122, pok. nr 17 (parter)
tel.: 44 731 37 13 lub 14
e-mail: bok@arreks.com.pl